İade Politikası

İade & Cayma Hakkı

Kişiye özel olmayan stok ürünler için gönüllü olarak 30 günlük iade hakkı sunuyoruz. Buna ek olarak, tüketicilere yasal 14 günlük cayma hakkı tanınmaktadır. Kişiye özel üretilen ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır (detaylar aşağıda).

Cayma Hakkı Bilgilendirmesi

Cayma hakkı: Bu sözleşmeyi, herhangi bir gerekçe göstermeksizin on dört gün içinde cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, siz veya sizin adınıza hareket eden ve taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin, malları teslim aldığı tarihten itibaren on dört gündür. Ayrı ayrı teslim edilen birden fazla ürün siparişinde, süre son ürünün teslim alınmasıyla başlar.

Cayma hakkınızı kullanmak için, bize (WrestlerStore – Noah Honold, Wiesenstraße 5, 89551 Königsbronn, Almanya, E-posta: admin@wrestlerstore.com) açık bir beyanla (örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta) bu sözleşmeden cayma kararınızı bildirmeniz gerekir. Bunun için aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak zorunlu değildir. Cayma bildiriminizi ayrıca çevrimiçi cayma formumuz üzerinden de yapabilirsiniz; bu durumda cayma bildiriminizin alındığına dair derhal bir onay alırsınız. Cayma süresinin korunması için, cayma hakkınızı kullanma bildirimini sürenin bitiminden önce göndermeniz yeterlidir.

Caymanın sonuçları: Bu sözleşmeden caymanız halinde, sizden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları dahil (ancak bizim sunduğumuz en uygun standart teslimat dışındaki teslimat türünü seçmeniz nedeniyle oluşan ek masraflar hariç), cayma bildiriminin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç on dört gün içinde derhal iade edeceğiz. Bu iadeyi, orijinal işlemde kullandığınız ödeme yöntemiyle yapacağız, aksi açıkça kararlaştırılmadıkça; hiçbir durumda bu iade için sizden ücret talep edilmeyecektir. Malları geri alana kadar veya malları geri gönderdiğinize dair kanıtı sunana kadar, hangisi önce gerçekleşirse, iadeyi yapmayı reddedebiliriz.

Malı, cayma bildiriminizi bize ilettiğiniz tarihten itibaren en geç on dört gün içinde derhal ve her durumda gecikmeksizin geri göndermelisiniz. Süre, malların on dört günlük sürenin bitiminden önce gönderilmesi halinde korunmuş sayılır. Malların geri gönderilme masrafları size aittir. Mallarda değer kaybı varsa, bu sadece malların özelliklerini, niteliklerini ve işleyişini kontrol etmek için gerekli olmayan bir kullanım nedeniyle oluşmuşsa size aittir.

Cayma Hakkının Kapsam Dışı Kaldığı Durumlar

Cayma hakkı, tüketicinin bireysel seçimi veya belirlemesiyle üretilen veya açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış olan önceden üretilmemiş malların teslimine ilişkin sözleşmelerde geçerli değildir (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Bu özellikle kişiye özel güreş formaları (örneğin isim veya numara ile), özel kulüp tasarımları ve özel üretimler (örneğin istenilen renkte güreş ayakkabıları) için geçerlidir. Hediye çekleri de bu kapsamın dışındadır.

Stok Ürünler İçin Gönüllü 30 Günlük İade Hakkı

Kişiye özel olmayan stok ürünler (örneğin standart renklerde ASICS güreş ayakkabıları, aksesuarlar) için yasal cayma hakkına ek olarak, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde gönüllü iade hakkı sunuyoruz. Şart: Ürün kullanılmamış, giyilmemiş ve orijinal ambalajıyla birlikte orijinal durumda olmalıdır; lütfen satın alma belgesini ekleyin. İade kargo masrafları size aittir. Yasal haklarınız (cayma, garanti) bu gönüllü iade hakkından etkilenmez.

İade İşlemi

İadeniz tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra size e-posta ile bilgi vereceğiz. İade bedeli, en geç on dört gün içinde orijinal ödeme yönteminize geri ödenecektir. Bankanız veya ödeme hizmet sağlayıcınız ek işlem süresi talep edebilir.

Arızalar & Değişim

Arızalı, hasarlı veya yanlış teslim edilen ürünlerde yasal garanti hakları geçerlidir. Bu durumda lütfen admin@wrestlerstore.com adresinden bizimle iletişime geçin. İade adresi: WrestlerStore – Noah Honold, Wiesenstraße 5, 89551 Königsbronn, Almanya. İadelerde takipli gönderim yapmanızı öneririz.

Örnek Cayma Formu

(Sözleşmeden caymak istiyorsanız, lütfen bu formu doldurup bize gönderin.)

Alıcı: WrestlerStore – Noah Honold, Wiesenstraße 5, 89551 Königsbronn, Almanya, E-posta: admin@wrestlerstore.com

– İşbu belge ile aşağıda belirtilen mal/hizmet alımına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı/kullandığımızı bildiririm (*)
– Sipariş tarihi (*)/teslim alma tarihi (*)
– Tüketicinin adı soyadı
– Tüketicinin adresi
– Tüketicinin imzası (yalnızca kağıt üzerinde bildirim için)
– Tarih
(*) Uygun olmayanı çıkarınız.