Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Güncelleme: Ağustos 2026

1. Veri sorumlusu

WrestlerStore – Noah Honold (şahıs işletmesi)
Wiesenstraße 5, 89551 Königsbronn, Almanya
E-posta: admin@wrestlerstore.com

2. Veri işleme hakkında genel bilgiler

Müşterilerimizin kişisel verilerini yalnızca çevrim içi mağazamızı sunmak, sözleşmeyi yürütmek veya verdiğiniz onay doğrultusunda gerekli olduğu ölçüde işleriz. Hukuki dayanaklar; GDPR Madde 6, fıkra 1, bent b (sözleşmenin yerine getirilmesi), GDPR Madde 6, fıkra 1, bent a (onay), GDPR Madde 6, fıkra 1, bent c (yasal yükümlülük) ve GDPR Madde 6, fıkra 1, bent f’dir (meşru menfaat).

3. Mağaza sistemi ve barındırma (Shopify)

Çevrim içi mağazamız, Shopify e-ticaret platformu (Shopify International Ltd., 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, İrlanda) üzerinden işletilmektedir. Shopify, mağazamızı ziyaret ederken ve sipariş verirken oluşan tüm verileri (ör. IP adresi, tarayıcı verileri, sipariş ve iletişim bilgileri) bizim adımıza işler; Shopify ile veri işleme sözleşmesi yapılmıştır. Bu kapsamda kişisel veriler Shopify Inc.’e Kanada’ya veya ABD’ye aktarılabilir; aktarım, AB Komisyonu’nun yeterlilik kararlarına ve AB standart sözleşme maddelerine dayanmaktadır. Daha fazla bilgi: Shopify Gizlilik Politikası. Web sitesine erişildiğinde teknik olarak gerekli sunucu günlük verileri (IP adresi, tarih/saat, erişilen sayfa) de işlenir (GDPR Madde 6, fıkra 1, bent f – güvenli ve istikrarlı işletim).

4. Sipariş, ödeme ve gönderim

Sipariş verdiğinizde adınızı, adresinizi, e-posta adresinizi, gerektiğinde telefon numaranızı ve sözleşmenin yürütülmesi için sipariş ve ödeme verilerinizi işleriz (GDPR Madde 6, fıkra 1, bent b). Ödeme verileri doğrudan ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir: Shopify Payments (kredi/banka kartları, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lüksemburg) ve Klarna (Klarna Bank AB, İsveç). Teslimat için adınızı ve teslimat adresinizi kargo hizmeti sağlayıcımıza (DHL) aktarırız. Kişiselleştirme bilgilerini (ör. mayodaki isim) sipariş edilen ürünün üretilmesi amacıyla işleriz.

5. Çerezler ve onay yönetimi

Teknik olarak gerekli çerezleri kullanırız (ör. alışveriş sepeti, dil ayarı; GDPR Madde 6, fıkra 1, bent f, TDDDG § 25, fıkra 2). Gerekli olmayan tüm çerezler ile analiz ve pazarlama hizmetleri, yalnızca Consentmo onay banner’ımız üzerinden onayınız alındıktan sonra yüklenir (GDPR Madde 6, fıkra 1, bent a, TDDDG § 25, fıkra 1). Onayınızı istediğiniz zaman, ileriye dönük geçerli olmak üzere mağazadaki çerez ayarlarından geri çekebilir veya değiştirebilirsiniz.

6. Analiz ve pazarlama hizmetleri (yalnızca onayla)

Google Tag Manager / Google hizmetleri (Google Ireland Ltd., Dublin): Ölçüm ve pazarlama etiketlerinin yönetimi ve entegrasyonu. Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.): Mağazamızı geliştirmek amacıyla kullanım davranışının anonimleştirilmiş analizi (ısı haritaları, oturum kayıtları). Klaviyo (Klaviyo Inc., ABD): Kaydolduysanız e-posta bildirimleri ve bültenlerin gönderilmesi; her e-postadaki bağlantı üzerinden istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz. Judge.me (Judge.me Ltd.): Ürün değerlendirmelerinin toplanması ve görüntülenmesi; satın alma sonrasında e-posta yoluyla değerlendirme daveti alabilirsiniz. Merkezi AB dışında bulunan hizmetlerde aktarım, yeterlilik kararlarına veya AB standart sözleşme maddelerine dayanır.

7. Yapay zekâ (YZ) sistemlerinin kullanımı

Mağazamızda yapay zekâ destekli sistemler kullanıyoruz. Bu konuda sizi şeffaf biçimde bilgilendiriyoruz; ilgili hizmetler onay gerektiren çerezler oluşturmadığı sürece ayrıca onay alınması gerekmez (bkz. Bölüm 5).

• Otomatik çeviri: Mağazamızın içerikleri birden fazla dilde sunulmaktadır. Çeviriler tamamen veya kısmen makine çevirisiyle ya da yapay zekâ desteğiyle oluşturulur. Bu süreçte kişisel veriler işlenmez. Şüphe hâlinde Almanca metin esas alınır; hukuken bağlayıcı metinlerde (ör. cayma hakkı bilgilendirmesi, Genel İşlem Koşulları) Almanca orijinal metin geçerlidir.
• Ürün önerileri: Ürün sayfalarında ve alışveriş sepetinde otomatik olarak belirlenen ürün önerilerini gösteririz (Shopify Search & Discovery). Önerilerin temelini ürünler arasındaki ilişkiler ve mağazadaki toplulaştırılmış kullanım davranışı oluşturur. Hukuki dayanak, kullanıcı dostu bir teklif sunulmasına yönelik meşru menfaattir (GDPR Madde 6, fıkra 1, bent f). GDPR Madde 21 uyarınca işlemeye itiraz edebilirsiniz.
• Yapay zekâ destekli içerik oluşturma: Mağazamızdaki metinler ve görseller yapay zekâ desteğiyle oluşturulmuş veya düzenlenmiş olabilir. Bu tür içerikleri yayımlanmadan önce inceleriz; editoryal sorumluluk bize aittir. Tamamen yapay zekâ tarafından oluşturulan ürün görsellerini ve yapay zekâ tarafından oluşturulan kişi tasvirlerini ilgili görselin hemen yanında belirtiriz.

Bireysel durumlarda otomatik karar verme yoktur: GDPR Madde 22 anlamında, sizin için hukuki sonuç doğuran veya benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen, profil oluşturma dâhil olmak üzere yalnızca otomatik karar verme işlemi gerçekleştirilmez. Özellikle kendi kredi değerliliği incelememizi yapmıyoruz; böyle bir inceleme yalnızca seçtiğiniz ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından, kendi gizlilik politikası doğrultusunda gerçekleştirilebilir.

8. Saklama süresi

Kişisel verileri yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız. Sipariş ve fatura verilerini ticaret ve vergi hukuku kapsamındaki yükümlülüklerimiz nedeniyle (HGB § 257, AO § 147) on yıla kadar saklarız. Bu sürenin sonunda veriler silinir.

9. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak bize karşı şu haklara sahipsiniz: Bilgi alma hakkı (GDPR Madde 15), düzeltme hakkı (Madde 16), silme hakkı (Madde 17), işlemenin kısıtlanmasını isteme hakkı (Madde 18), veri taşınabilirliği hakkı (Madde 20) ve meşru menfaatlere dayanan işlemlere itiraz etme hakkı (GDPR Madde 21). Verdiğiniz onayları istediğiniz zaman ileriye dönük geçerli olmak üzere geri çekebilirsiniz. Haklarınızı kullanmak için admin@wrestlerstore.com adresine e-posta göndermeniz yeterlidir.

Ayrıca bir veri koruma denetim makamına, örneğin Baden-Württemberg Veri Koruma ve Bilgi Özgürlüğü Eyalet Sorumlusuna (LfDI BW), Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, şikâyette bulunma hakkınız vardır.

10. Bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler

Veri işleme yöntemimiz veya hukuki durum değiştiğinde bu Gizlilik Politikasını güncelleriz. Her durumda burada yayımlanan güncel sürüm geçerlidir.