Politique de retour

RETOURS

Notre politique de retour s’applique pendant 30 jours au sein de l’Union européenne (UE). Si votre achat date de plus de 30 jours, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ni d’échange. Les retours en dehors de l’UE sont en principe exclus.

Pour être éligible à un retour, l’article doit nous parvenir inutilisé, non porté et dans son état d’origine ainsi que dans son emballage d’origine. Veuillez joindre un reçu ou une preuve d’achat. N’envoyez pas l’article au fabricant.

Exclus de l’échange et du retour:

Tous les Ringertrikots sont exclus de l’échange et du retour. Ces articles sont fabriqués sur commande ou individuellement et sont exemptés du droit de rétractation et d’échange conformément au § 312g Abs. 2 Nr. 1 et 3 BGB.

Autres articles qui ne peuvent pas être retournés:

  • Cartes-cadeaux

  • Tous les produits fabriqués sur commande (Ringertrikots, T-Shirt/Shorts)

  • Produits logiciels à télécharger

  • Biens périssables comme des aliments ou des fleurs

  • Matières dangereuses ou liquides/gaz inflammables

  • Produits de santé et de soins personnels

Remboursements partiels (le cas échéant):

  • Articles qui ne sont pas dans leur état d’origine, qui sont endommagés ou auxquels il manque des pièces, sans que cela soit dû à notre faute

  • Articles renvoyés plus de 30 jours après la livraison

Remboursements (le cas échéant):

Dès que votre retour est reçu et contrôlé chez nous, nous vous informerons par e-mail à support@wrestlerstore.com de la réception ainsi que de l’approbation ou du refus de votre remboursement. En cas d’approbation, le remboursement, déduction faite des frais de réapprovisionnement, sera automatiquement effectué sur votre mode de paiement initial.

Remboursements tardifs ou manquants:

Veuillez vérifier votre compte bancaire et, le cas échéant, contacter votre société de carte bancaire ou votre banque, car le traitement peut prendre un certain temps. Si, après ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu de remboursement, veuillez nous contacter à support@wrestlerstore.com.

Articles en promotion:

Les articles soldés ou en promotion sont exclus du remboursement et de l’échange.

Échange (uniquement en cas de défaut):

Un échange n’est proposé qu’en cas d’articles défectueux ou endommagés. Dans ce cas, veuillez nous contacter à support@wrestlerstore.com et envoyez l’article à:

Wiesenstr. 5, 89551 Königsbronn, Deutschland

Cadeaux:

Si l’article a été marqué comme cadeau lors de l’achat et envoyé directement à vous, vous recevrez en cas de retour un avoir d’une valeur équivalente à l’article. Dans le cas contraire, le remboursement sera effectué à l’acheteur d’origine.

Retour:

Les frais de retour sont à votre charge. Les frais de livraison ne sont pas remboursés et, le cas échéant, sont déduits du remboursement.
Nous recommandons, pour les retours de plus de 75 €, un envoi avec suivi ou avec assurance. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les retours non arrivés.