Conditions de livraison

 

APERÇU

Ces conditions d'expédition et de livraison s'appliquent à tous les utilisateurs du site WrestlerStore, en particulier aux clients qui commandent nos produits et se les font livrer.

Veuillez lire attentivement ces conditions d'expédition et de livraison avant d'accéder à notre site ou de passer une commande. En accédant à une partie quelconque du site ou en l'utilisant, vous acceptez ces conditions. Si vous n'acceptez pas l'ensemble de ces conditions, vous ne devez pas passer de commandes sur le site.

 

SECTION 1 - LIVRAISON ET FRAIS D'EXPÉDITION

Livraison
Nous livrons nos produits en Allemagne ainsi que dans les autres pays européens. La livraison est effectuée à l'adresse de livraison que vous avez indiquée.

Frais d'expédition en Allemagne
Les frais d'expédition en Allemagne s'élèvent à un forfait de 5,99 EUR par commande. 

Frais d'expédition à l'étranger
Les frais d'expédition vers les autres pays européens s'élèvent à un forfait de 18,99 EUR par commande. 

 

SECTION 2 - DÉLAI DE LIVRAISON

Délai de livraison en Allemagne
Le délai de livraison en Allemagne est généralement de 2 à 4 jours ouvrables après réception du paiement.

Délai de livraison à l'étranger
Le délai de livraison vers les autres pays européens est généralement de 5 à 10 jours ouvrables après réception du paiement.

 

SECTION 3 - TRANSPORTEUR

Nous expédions nos produits avec DHL.

 

SECTION 4 - DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Si un produit que vous avez commandé n'est pas disponible à la livraison parce que nos fournisseurs ne nous ont pas livrés sans faute de notre part, nous nous réservons le droit de résilier le contrat. Dans ce cas, nous vous informerons sans délai et, le cas échéant, vous proposerons la livraison d'un produit comparable. Si aucun produit comparable n'est disponible ou si vous ne souhaitez pas la livraison d'un produit comparable, nous vous rembourserons sans délai les contreparties déjà versées.

 

SECTION 5 - DOMMAGES DE TRANSPORT

Dommages de transport visibles
Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport visibles, veuillez signaler immédiatement ces défauts au livreur et nous contacter dès que possible. L'omission d'une réclamation ou d'une prise de contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux ni sur leur exercice, en particulier sur vos droits à la garantie. Elle nous aide toutefois à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.

Dommages de transport cachés
Si, après avoir déballé la marchandise, vous constatez un dommage de transport, veuillez nous en informer immédiatement. Nous discuterons avec vous de la marche à suivre.

 

SECTION 6 - RETRAIT SUR PLACE

Le retrait sur place de la marchandise n'est pas possible pour des raisons logistiques.

 

SECTION 7 - RESTRICTIONS DE LIVRAISON

Adresses de boîte postale
La livraison à des adresses de boîte postale n'est pas possible.

Livraison aux Packstations
La livraison aux Packstations DHL est possible. Veuillez indiquer à cet effet votre Postnummer et le numéro de la Packstation comme adresse de livraison.

 

SECTION 8 - DOUANE ET RÈGLES D'IMPORTATION

Pour les livraisons à l'étranger, des droits de douane, taxes et frais supplémentaires peuvent s'appliquer ; ils ne sont pas inclus dans les frais d'expédition et sont à votre charge. Veuillez vous renseigner auprès des autorités douanières ou fiscales compétentes.