Politika povraćaja

POVRAĆAJI ROBE

Naše pravo na povraćaj važi 30 dana unutar Evropske unije (EU). Ako je vaša kupovina starija od 30 dana, nažalost ne možemo ponuditi povraćaj novca ili zamenu. Povraćaji izvan EU nisu dozvoljeni.

Da bi povraćaj bio prihvaćen, artikal mora biti nekorišćen, ne nošen, u originalnom stanju i originalnom pakovanju. Molimo priložite račun ili dokaz o kupovini. Ne šaljite artikal nazad proizvođaču.

Isključeno iz zamene i povraćaja:

Svi ringer dresovi su isključeni iz zamene i povraćaja. Ovi artikli se proizvode po narudžbini ili po meri i prema § 312g stav 2 tačka 1 i 3 nemačkog građanskog zakonika (BGB) nisu predmet odustajanja ili zamene.

Druge stavke koje se ne mogu vratiti:

• Poklon vaučeri

• Svi proizvodi koji se proizvode po narudžbini (ringer dresovi, majice/šortsevi)

• Softverski proizvodi za preuzimanje

• Pokvarljiva roba kao hrana ili cveće

• Opasni materijali ili zapaljive tečnosti/gasovi

• Proizvodi za zdravlje i ličnu negu

Delimični povraćaji novca (ako je primenljivo):

• Artikli koji nisu u originalnom stanju, oštećeni su ili im nedostaju delovi, a to nije naša greška

• Artikli koji se vraćaju nakon isteka 30 dana od isporuke

Povraćaj novca (ako je primenljivo):

Čim vaša povraćena pošiljka stigne i bude pregledana, obavestićemo vas putem e-pošte na support@wrestlerstore.com o prijemu kao i o odobrenju ili odbijanju vašeg povraćaja. Ako je odobren, povraćaj novca se automatski vrši na originalni način plaćanja, umanjen za troškove ponovnog skladištenja.

Kašnjenje ili nedostatak povraćaja novca:

Molimo proverite svoj bankovni račun i po potrebi kontaktirajte svoju kreditnu karticu ili banku, jer može postojati vreme obrade. Ako nakon ovih koraka niste dobili povraćaj novca, kontaktirajte nas na support@wrestlerstore.com.

Akcijski artikli:

Sniženi artikli ili akcijske ponude nisu predmet povraćaja novca ili zamene.

Zamena (samo u slučaju kvara):

Zamena je moguća samo za oštećene ili neispravne artikle. U tom slučaju nas kontaktirajte na support@wrestlerstore.com i pošaljite artikal na:

Wiesenstr. 5, 89551 Königsbronn, Nemačka

Pokloni:

Ako je artikal označen kao poklon prilikom kupovine i direktno vam je poslat, pri povraćaju dobijate vaučer u vrednosti artikla. U suprotnom, povraćaj novca ide originalnom kupcu.

Povraćaj robe:

Troškove povraćaja snosite vi. Troškovi slanja se ne refundiraju i mogu biti odbijeni od povraćaja novca.
Preporučujemo da za povraćaj robe vrednosti preko 75 € koristite slanje sa praćenjem ili osiguranjem. Ne snosimo odgovornost za izgubljene povraćene pošiljke.