Política de devolución

DEVOLUCIONES

Nuestra política de devoluciones tiene una validez de 30 días dentro de la Unión Europea (UE). Si su compra data de hace más de 30 días, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio. Las devoluciones fuera de la UE quedan excluidas en principio.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe llegar sin usar, sin estrenar, en su estado original y en su embalaje original. Incluya un recibo o comprobante de compra. No envíe el artículo al fabricante.

Excluidos del cambio y de la devolución:

Todos los Ringertrikots están excluidos del cambio y de la devolución. Estos artículos se producen por encargo o de forma individual y, conforme al § 312g Abs. 2 Nr. 1 und 3 BGB, están excluidos del desistimiento y del cambio.

Otros artículos que no se pueden devolver:

  • Tarjetas regalo

  • Todos los productos producidos por encargo (Ringertrikots, T-Shirt/Shorts)

  • Productos de software para descargar

  • Bienes perecederos como alimentos o flores

  • Materiales peligrosos o líquidos/gases inflamables

  • Productos de salud e higiene personal

Reembolsos parciales (si procede):

  • Artículos que no estén en su estado original, que estén dañados o a los que les falten piezas, y que no se deban a nuestra responsabilidad

  • Artículos devueltos después de 30 días desde la entrega

Reembolsos (si procede):

En cuanto su devolución haya sido recibida y revisada por nosotros, le informaremos por correo electrónico a support@wrestlerstore.com sobre la recepción, así como sobre la aprobación o denegación de su reembolso. En caso de aprobación, el reembolso, menos la tarifa de reposición, se efectuará automáticamente a su método de pago original.

Reembolsos tardíos o no recibidos:

Por favor, compruebe su cuenta bancaria y, si es necesario, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito o con su banco, ya que puede haber un tiempo de tramitación. Si después de estos pasos no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros en support@wrestlerstore.com.

Artículos en oferta:

Los artículos rebajados o en oferta especial están excluidos del reembolso y del cambio.

Cambio (solo en caso de defecto):

Solo se ofrece un cambio en caso de artículos defectuosos o dañados. En este caso, póngase en contacto con nosotros en support@wrestlerstore.com y envíe el artículo a:

Wiesenstr. 5, 89551 Königsbronn, Deutschland

Regalos:

Si el artículo se marcó como regalo al comprarlo y se le envió directamente a usted, recibirá un vale por el valor de la mercancía al devolverlo. En caso contrario, el reembolso se efectuará al comprador original.

Devolución:

Usted asume los costes de la devolución. Los gastos de envío no se reembolsarán y, en su caso, se deducirán del reembolso.
Recomendamos, para devoluciones superiores a 75 €, el envío con seguimiento o con seguro. No asumimos ninguna responsabilidad por devoluciones que no lleguen.