Condiciones de envío
RESUMEN
Estas condiciones de envío y entrega se aplican a todos los usuarios del sitio web WrestlerStore, en particular a los clientes que realizan pedidos de nuestros productos y solicitan su entrega.
Lea atentamente estas condiciones de envío y entrega antes de acceder a nuestro sitio web o realizar un pedido. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio web, usted acepta estas condiciones. Si no está de acuerdo con todas las condiciones, no debe realizar pedidos en el sitio web.
SECCIÓN 1 - ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO
Entrega
Realizamos la entrega de nuestros productos dentro de Alemania y al extranjero dentro de Europa. La entrega se realiza en la dirección de entrega que usted haya indicado.
Gastos de envío dentro de Alemania
Los gastos de envío dentro de Alemania son una tarifa fija de 5,99 EUR por pedido.
Gastos de envío al extranjero
Los gastos de envío al extranjero dentro de Europa son una tarifa fija de 18,99 EUR por pedido.
SECCIÓN 2 - PLAZO DE ENTREGA
Plazo de entrega dentro de Alemania
El plazo de entrega dentro de Alemania suele ser de 2-4 días laborables tras la recepción del pago.
Plazo de entrega al extranjero
El plazo de entrega al extranjero dentro de Europa suele ser de 5-10 días laborables tras la recepción del pago.
SECCIÓN 3 - EMPRESA DE TRANSPORTE
Enviamos nuestros productos con DHL.
SECCIÓN 4 - DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Si un producto que usted ha pedido no está disponible para su entrega porque nuestros proveedores no nos suministran sin que ello sea culpa nuestra, nos reservamos el derecho de rescindir el contrato. En este caso, le informaremos de inmediato y, en su caso, le propondremos la entrega de un producto comparable. Si no hay disponible ningún producto comparable o usted no desea la entrega de un producto comparable, le reembolsaremos de inmediato las contraprestaciones ya realizadas.
SECCIÓN 5 - DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE
Daños visibles durante el transporte
Si la mercancía se entrega con daños visibles durante el transporte, reclame esos defectos de inmediato al repartidor y póngase en contacto con nosotros lo antes posible. La omisión de una reclamación o de ponerse en contacto con nosotros no tendrá consecuencias para sus derechos legales ni para su ejercicio, en particular para sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayuda a poder hacer valer nuestros propios derechos frente al transportista o al seguro de transporte.
Daños ocultos durante el transporte
Si después de desembalar la mercancía detecta un daño durante el transporte, infórmenos de inmediato. Trataremos con usted el procedimiento a seguir.
SECCIÓN 6 - RECOGIDA EN TIENDA
Por motivos logísticos, no es posible la recogida de la mercancía por parte del cliente.
SECCIÓN 7 - RESTRICCIONES DE ENTREGA
Direcciones de apartado de correos
No es posible la entrega a direcciones de apartado de correos.
Entrega en Packstation
La entrega en las Packstation de DHL es posible. Para ello, indique su número de cliente postal y el número de la Packstation como dirección de entrega.
SECCIÓN 8 - ADUANAS Y NORMAS DE IMPORTACIÓN
En las entregas al extranjero pueden aplicarse aranceles, impuestos y tasas adicionales, que no están incluidos en los gastos de envío y deben ser asumidos por usted. Infórmese en las autoridades aduaneras o fiscales competentes.