Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů

Stav: srpen 2026

1. Správce

WrestlerStore – Noah Honold (živnostník)
Wiesenstraße 5, 89551 Königsbronn, Německo
E-mail: admin@wrestlerstore.com

2. Obecné informace o zpracování údajů

Osobní údaje našich zákaznic a zákazníků zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování našeho internetového obchodu, vyřízení smlouvy nebo na základě vašeho souhlasu. Právními základy jsou čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (plnění smlouvy), čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR (souhlas), čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR (právní povinnost) a čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem).

3. E-shopový systém a hosting (Shopify)

Náš internetový obchod je provozován prostřednictvím platformy elektronického obchodu Shopify (Shopify International Ltd., 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko). Shopify zpracovává naším jménem veškeré údaje vznikající při návštěvě obchodu a při objednávkách (např. IP adresu, údaje o prohlížeči, objednávkové a kontaktní údaje); se společností Shopify máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů. Přitom může docházet k předávání osobních údajů společnosti Shopify Inc. v Kanadě, případně v USA; předávání je založeno na rozhodnutích Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany a standardních smluvních doložkách EU. Další informace: Zásady ochrany osobních údajů Shopify. Při načtení webu jsou rovněž zpracovávány technicky nezbytné údaje ze serverových protokolů (IP adresa, datum/čas, navštívená stránka) (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR – bezpečný a stabilní provoz).

4. Objednávky, platby a doprava

Při objednávce zpracováváme jméno, adresu, e-mailovou adresu, případně telefonní číslo a také objednávkové a platební údaje za účelem vyřízení smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Platební údaje zpracovává přímo příslušný poskytovatel platebních služeb: Shopify Payments (kreditní/debetní karty, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lucembursko) a Klarna (Klarna Bank AB, Švédsko). Za účelem doručení předáváme vaše jméno a dodací adresu našemu přepravci (DHL). Údaje pro personalizaci (např. jméno na dresu) zpracováváme za účelem výroby objednaného zboží.

5. Cookies a správa souhlasů

Používáme technicky nezbytné cookies (např. nákupní košík, nastavení jazyka; čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, § 25 odst. 2 TDDDG). Všechny nepovinné cookies a analytické/marketingové služby načítáme až po vašem souhlasu prostřednictvím našeho banneru pro souhlas (Consentmo) (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, § 25 odst. 1 TDDDG). Svůj souhlas můžete kdykoli s účinkem do budoucna odvolat nebo upravit v nastavení cookies v obchodě.

6. Analytické a marketingové služby (pouze se souhlasem)

Google Tag Manager / služby Google (Google Ireland Ltd., Dublin): správa a integrace měřicích a marketingových tagů. Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.): anonymizovaná analýza uživatelského chování (teplotní mapy, záznamy relací) za účelem zlepšení našeho obchodu. Klaviyo (Klaviyo Inc., USA): zasílání e-mailových oznámení a newsletterů, pokud jste se k jejich odběru přihlásili; odběr můžete kdykoli zrušit prostřednictvím odkazu v každém e-mailu. Judge.me (Judge.me Ltd.): shromažďování a zobrazování hodnocení produktů; po nákupu můžete případně obdržet e-mailem pozvánku k hodnocení. U služeb se sídlem mimo EU probíhá předávání na základě rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany, případně standardních smluvních doložek EU.

7. Používání systémů umělé inteligence (AI)

V našem obchodě používáme systémy podporované umělou inteligencí. Transparentně vás o tom informujeme; zvláštní souhlas je nutný pouze v případě, že příslušné služby používají cookies vyžadující souhlas (viz oddíl 5).

  • Automatický překlad: Obsah našeho obchodu nabízíme v několika jazycích. Překlady jsou zcela nebo částečně vytvářeny strojově, případně s podporou AI. Osobní údaje při tom nejsou zpracovávány. V případě pochybností je rozhodující německá verze; u právně závazných textů (např. poučení o právu na odstoupení od smlouvy, všeobecné obchodní podmínky) platí německé originální znění.
  • Doporučení produktů: Na stránkách produktů a v nákupním košíku zobrazujeme automaticky vytvořené návrhy produktů (Shopify Search & Discovery). Vycházejí ze souvislostí mezi produkty a agregovaného uživatelského chování v obchodě. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem na uživatelsky přívětivé nabídce). Proti zpracování můžete vznést námitku podle čl. 21 GDPR.
  • Tvorba obsahu s podporou AI: Texty a obrázky v našem obchodě mohly být vytvořeny nebo upraveny s podporou AI. Před zveřejněním takový obsah kontrolujeme; redakční odpovědnost neseme my. Zcela AI generované obrázky produktů a zobrazení osob vytvořená pomocí AI označujeme přímo u příslušného obrázku.

Žádné automatizované rozhodování v jednotlivých případech: Neprovádíme výhradně automatizované rozhodování včetně profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo vás podobně významně ovlivňovalo ve smyslu čl. 22 GDPR. Zejména neprovádíme vlastní kontrolu úvěruschopnosti; tu může provést výhradně vámi zvolený poskytovatel platebních služeb podle svých zásad ochrany osobních údajů.

8. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro uvedené účely. Objednávkové a fakturační údaje uchováváme z důvodu povinností stanovených obchodními a daňovými předpisy (§ 257 HGB, § 147 AO) po dobu až deseti let. Poté budou údaje vymazány.

9. Vaše práva

Vůči nám máte v souvislosti se svými osobními údaji následující práva: právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR), opravu (čl. 16), výmaz (čl. 17), omezení zpracování (čl. 18), přenositelnost údajů (čl. 20) a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech (čl. 21 GDPR). Udělené souhlasy můžete kdykoli s účinky do budoucna odvolat. K uplatnění práv stačí zaslat e-mail na adresu admin@wrestlerstore.com.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, například u zemského pověřence pro ochranu osobních údajů a svobodu informací Bádenska-Württemberska (LfDI BW), Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

10. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů upravujeme, pokud se změní naše zpracování údajů nebo právní situace. Vždy platí aktuální znění zveřejněné na této stránce.