سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أغسطس 2026

1. الجهة المسؤولة

WrestlerStore – Noah Honold (مالك مؤسسة فردية)
Wiesenstraße 5, 89551 Königsbronn, ألمانيا
البريد الإلكتروني: admin@wrestlerstore.com

2. معلومات عامة حول معالجة البيانات

نعالج البيانات الشخصية لعميلاتنا وعملائنا فقط بالقدر اللازم لتوفير متجرنا الإلكتروني، أو تنفيذ العقد، أو بناءً على موافقتكم. تتمثل الأسس القانونية في المادة 6، الفقرة 1، الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات (تنفيذ العقد)، والمادة 6، الفقرة 1، الحرف a (الموافقة)، والمادة 6، الفقرة 1، الحرف c (الالتزام القانوني)، والمادة 6، الفقرة 1، الحرف f (المصلحة المشروعة).

3. نظام المتجر والاستضافة (Shopify)

يُشغَّل متجرنا الإلكتروني عبر منصة التجارة الإلكترونية Shopify (Shopify International Ltd., 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, أيرلندا). تعالج Shopify، نيابةً عنا، جميع البيانات الناتجة عن زيارة المتجر وإجراء الطلبات (مثل عنوان IP وبيانات المتصفح وبيانات الطلب والاتصال)؛ وقد أبرمنا مع Shopify اتفاقية لمعالجة البيانات بالنيابة. وقد يستلزم ذلك نقل البيانات الشخصية إلى Shopify Inc. في كندا أو الولايات المتحدة؛ ويستند هذا النقل إلى قرارات الملاءمة الصادرة عن المفوضية الأوروبية والبنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي. لمزيد من المعلومات: سياسة خصوصية Shopify. عند فتح الموقع، تتم كذلك معالجة بيانات سجلات الخادم الضرورية تقنيًا (عنوان IP والتاريخ/الوقت والصفحة التي تم فتحها) وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات، وذلك لضمان تشغيل آمن ومستقر.

4. الطلب والدفع والشحن

عند إجراء طلب، نعالج الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند الاقتضاء، بالإضافة إلى بيانات الطلب والدفع، من أجل تنفيذ العقد (المادة 6، الفقرة 1، الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات). تتم معالجة بيانات الدفع مباشرةً من قِبل مزود خدمة الدفع المعني: Shopify Payments (بطاقات الائتمان/الخصم وApple Pay وGoogle Pay وShop Pay)، وPayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., لوكسمبورغ)، وKlarna (Klarna Bank AB، السويد). ولأغراض التسليم، نزوّد شركة الشحن (DHL) باسمكم وعنوان التسليم الخاص بكم. نعالج بيانات التخصيص (مثل الاسم على التريكو ) بغرض تصنيع المنتجات المطلوبة.

5. ملفات تعريف الارتباط وإدارة الموافقات

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية تقنيًا (مثل سلة التسوق وإعداد اللغة؛ المادة 6، الفقرة 1، الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات، والمادة 25، الفقرة 2 من قانون حماية البيانات والخصوصية في الاتصالات الرقمية (TDDDG)). لا يتم تحميل ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية وخدمات التحليل والتسويق إلا بعد موافقتكم عبر شريط الموافقة الخاص بنا (Consentmo) (المادة 6، الفقرة 1، الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات، والمادة 25، الفقرة 1 من قانون TDDDG). يمكنكم سحب موافقتكم أو تعديلها في أي وقت بأثر مستقبلي من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط في المتجر.

6. خدمات التحليل والتسويق (بموافقتكم فقط)

Google Tag Manager / خدمات Google (Google Ireland Ltd., دبلن): إدارة وإدماج علامات القياس والتسويق. Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.): تحليل مجهّل لسلوك الاستخدام (الخرائط الحرارية وتسجيلات الجلسات) بهدف تحسين متجرنا. Klaviyo (Klaviyo Inc., الولايات المتحدة الأمريكية): إرسال إشعارات البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية، إذا اشتركتم فيها؛ ويمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود في كل رسالة إلكترونية. Judge.me (Judge.me Ltd.): جمع تقييمات المنتجات وعرضها؛ وقد تتلقون بعد الشراء دعوة لتقييم المنتج عبر البريد الإلكتروني. بالنسبة إلى الخدمات الموجودة خارج الاتحاد الأوروبي، يستند نقل البيانات إلى قرارات الملاءمة أو البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.

7. استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي (KI)

نستخدم في متجرنا أنظمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. نطلعكم على ذلك بشفافية؛ ولا تكون هناك حاجة إلى موافقة منفصلة إلا بالقدر الذي تضع فيه الخدمات المعنية ملفات تعريف ارتباط تتطلب موافقة (انظر القسم 5).

• الترجمة الآلية: تُعرض محتويات متجرنا بعدة لغات. وقد أُنشئت الترجمات كليًا أو جزئيًا آليًا أو بدعم من الذكاء الاصطناعي. ولا تتم معالجة أي بيانات شخصية أثناء ذلك. وعند الشك، تكون النسخة الألمانية هي المرجع؛ وبالنسبة إلى النصوص الملزمة قانونيًا (مثل تعليمات حق العدول والشروط والأحكام العامة)، تسري النسخة الألمانية الأصلية.
• توصيات المنتجات: نعرض في صفحات المنتجات وسلة التسوق اقتراحات منتجات يتم تحديدها آليًا (Shopify Search & Discovery). وتستند هذه الاقتراحات إلى أوجه الترابط بين المنتجات وسلوك الاستخدام المجمّع داخل المتجر. والأساس القانوني هو المادة 6، الفقرة 1، الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصلحة المشروعة في تقديم عرض سهل الاستخدام). ويمكنكم الاعتراض على المعالجة وفقًا للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
• إنشاء المحتوى بدعم من الذكاء الاصطناعي: قد تكون النصوص والصور الموجودة في متجرنا قد أُنشئت أو عُدّلت بدعم من الذكاء الاصطناعي. ونراجع هذه المحتويات قبل نشرها؛ وتقع المسؤولية التحريرية على عاتقنا. ونضع علامة مباشرةً على الصورة المعنية للإشارة إلى صور المنتجات المُنشأة بالكامل بالذكاء الاصطناعي وصور الأشخاص المُولدة بالذكاء الاصطناعي.

لا توجد قرارات آلية في حالات فردية: لا يتم اتخاذ أي قرار آلي بحت، بما في ذلك إنشاء الملفات الشخصية، تكون له آثار قانونية أو يؤثر عليكم تأثيرًا جوهريًا مماثلًا بالمعنى المقصود في المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات. وعلى وجه الخصوص، لا نجري فحصًا ائتمانيًا خاصًا بنا؛ إذ لا يمكن إجراء مثل هذا الفحص إلا من قِبل مزود خدمة الدفع الذي تختارونه، وفقًا لأحكام حماية البيانات الخاصة به.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة. ونحتفظ ببيانات الطلبات والفواتير لمدة تصل إلى عشر سنوات بسبب الالتزامات التجارية والضريبية (§ 257 HGB، § 147 AO). وبعد ذلك تُحذف البيانات.

9. حقوقكم

تتمتعون تجاهنا بالحقوق التالية المتعلقة ببياناتكم الشخصية: الحق في الحصول على المعلومات (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، والتصحيح (المادة 16)، والحذف (المادة 17)، وتقييد المعالجة (المادة 18)، وقابلية نقل البيانات (المادة 20)، وكذلك الاعتراض على عمليات المعالجة المستندة إلى المصالح المشروعة (المادة 21). ويمكنكم سحب الموافقات الممنوحة في أي وقت بأثر مستقبلي. ولممارسة هذه الحقوق، يكفي إرسال رسالة إلكترونية إلى admin@wrestlerstore.com.

كما يحق لكم تقديم شكوى إلى هيئة إشراف مختصة بحماية البيانات، مثل المفوض الإقليمي لحماية البيانات وحرية المعلومات في بادن-فورتمبيرغ (LfDI BW)، Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

10. التعديلات على سياسة الخصوصية هذه

نعدّل سياسة الخصوصية هذه عند تغيّر طريقة معالجتنا للبيانات أو الوضع القانوني. وتسري في كل حالة النسخة الحالية المنشورة هنا.