شروط الشحن
نظرة عامة
تسري شروط الشحن والتوصيل هذه على جميع مستخدمي موقع WrestlerStore، وخاصة العملاء الذين يطلبون منتجاتنا ويستلمونها.
يرجى قراءة شروط الشحن والتوصيل هذه بعناية قبل الدخول إلى موقعنا أو تقديم طلب. بدخولك أو استخدامك لأي جزء من الموقع، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق على جميع الشروط، فلا يجوز لك تقديم طلبات عبر الموقع.
القسم 1 - التوصيل وتكاليف الشحن
التوصيل
نقوم بتوصيل منتجاتنا داخل ألمانيا وكذلك إلى الدول الأوروبية. يتم التوصيل إلى العنوان الذي تقدمه.
تكاليف الشحن داخل ألمانيا
تكاليف الشحن داخل ألمانيا ثابتة وتبلغ 5.99 يورو لكل طلب.
تكاليف الشحن إلى الخارج
تكاليف الشحن إلى الدول الأوروبية ثابتة وتبلغ 18.99 يورو لكل طلب.
القسم 2 - مدة التوصيل
مدة التوصيل داخل ألمانيا
عادةً ما تكون مدة التوصيل داخل ألمانيا من 2 إلى 4 أيام عمل بعد استلام الدفع.
مدة التوصيل إلى الدول الأوروبية
عادةً ما تكون مدة التوصيل إلى الدول الأوروبية من 5 إلى 10 أيام عمل بعد استلام الدفع.
القسم 3 - شركة الشحن
نرسل منتجاتنا عبر DHL.
القسم 4 - توفر البضائع
إذا لم يكن المنتج الذي طلبته متوفرًا بسبب عدم تزويدنا من قبل موردينا دون أي خطأ من جانبنا، نحتفظ بالحق في الانسحاب من العقد. في هذه الحالة، سنبلغك فورًا وقد نقترح عليك توصيل منتج مشابه. إذا لم يكن هناك منتج مشابه متوفر أو لم ترغب في استلام منتج مشابه، فسنرد لك المبالغ التي دفعتها على الفور.
القسم 5 - أضرار النقل
الأضرار الظاهرة أثناء النقل
إذا تم تسليم البضائع مع أضرار واضحة أثناء النقل، يرجى تقديم شكوى فورية إلى الناقل والتواصل معنا بأسرع وقت ممكن. عدم تقديم شكوى أو التواصل لا يؤثر على حقوقك القانونية أو حقوق الضمان الخاصة بك. لكن ذلك يساعدنا في تقديم مطالباتنا ضد الناقل أو شركة التأمين على النقل.
الأضرار الخفية أثناء النقل
إذا لاحظت ضررًا أثناء فتح الطرد، يرجى إعلامنا فورًا. سنناقش معك الخطوات التالية.
القسم 6 - الاستلام الذاتي
لا يمكن استلام البضائع شخصيًا لأسباب لوجستية.
القسم 7 - قيود التوصيل
عناوين صناديق البريد
لا يمكن التوصيل إلى عناوين صناديق البريد.
التوصيل إلى محطات التعبئة
يمكن التوصيل إلى محطات التعبئة التابعة لـ DHL. يرجى تقديم رقم بريدك ورقم محطة التعبئة كعنوان التوصيل.
القسم 8 - الجمارك وقوانين الاستيراد
قد تترتب على الشحنات إلى الخارج رسوم جمركية وضرائب ورسوم إضافية غير مشمولة في تكاليف الشحن ويتحملها العميل. يرجى الاستعلام من الجهات الجمركية والضريبية المختصة.