Returpolicy

RETURER

Vår returpolicy gäller i 30 dagar inom Europeiska unionen (EU). Om ditt köp är äldre än 30 dagar kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalning eller byte. Returer utanför EU är i princip inte tillåtna.

För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd, oprovad och i originalskick samt i originalförpackning när den kommer till oss. Vänligen bifoga kvitto eller inköpsbevis. Skicka inte varan tillbaka till tillverkaren.

Undantagna från byte och retur:

Alla ringerdräkter omfattas inte av byte eller retur. Dessa varor tillverkas på beställning eller individuellt och är enligt § 312g Abs. 2 Nr. 1 och 3 BGB undantagna från ångerrätt och byte.

Ytterligare varor som inte kan returneras:

  • Presentkort

  • Alla produkter som tillverkas på beställning (ringerdräkter, T-shirt/shorts)

  • Nedladdningsbara mjukvaruprodukter

  • Förgängliga varor som livsmedel eller blommor

  • Farliga material eller brandfarliga vätskor/gaser

  • Hälso- och kroppsvårdsprodukter

Delvisa återbetalningar (om tillämpligt):

  • Varor som inte är i originalskick, är skadade eller saknar delar, där detta inte beror på oss

  • Varor som returneras efter 30 dagar från leverans

Återbetalningar (om tillämpligt):

Så snart din retur har mottagits och kontrollerats informerar vi dig via e-post till support@wrestlerstore.com om mottagandet samt godkännande eller avslag av din återbetalning. Vid godkännande sker återbetalningen automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod, minus en återlagringsavgift.

Försenade eller saknade återbetalningar:

Kontrollera ditt bankkonto och kontakta vid behov ditt kreditkortsföretag eller din bank, eftersom det kan finnas en handläggningstid. Om du efter dessa steg inte fått någon återbetalning, kontakta oss på support@wrestlerstore.com.

Erbjudandevaror:

Nedsatta varor eller specialerbjudanden omfattas inte av återbetalning eller byte.

Byte (endast vid defekt):

Byte erbjuds endast vid defekta eller skadade varor. Kontakta oss i så fall på support@wrestlerstore.com och skicka varan till:

Wiesenstr. 5, 89551 Königsbronn, Tyskland

Presenter:

Om varan markerades som present vid köpet och skickades direkt till dig, får du vid retur ett presentkort motsvarande varans värde. Annars återbetalas pengarna till den ursprungliga köparen.

Retur:

Du står för returfrakten. Fraktkostnader återbetalas inte och kan dras av från återbetalningen.
Vi rekommenderar att använda spårbar eller försäkrad frakt vid returer över 75 €. Vi ansvarar inte för returer som inte kommer fram.