Returpolicy

Retur & Ångerrätt

För icke anpassade lagerartiklar erbjuder vi en frivillig 30-dagars returrätt. Oavsett detta har konsumenter den lagstadgade 14-dagars ångerrätten. Individuellt tillverkade artiklar är undantagna från ångerrätten (detaljer nedan).

Information om ångerrätt

Ångerrätt: Du har rätt att inom fjorton dagar utan att ange skäl ångra detta avtal. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, tagit emot varorna. Vid beställning av flera varor som levereras separat börjar fristen när du mottagit den sista varan.

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss (WrestlerStore – Noah Honold, Wiesenstraße 5, 89551 Königsbronn, Tyskland, e-post: admin@wrestlerstore.com) med en tydlig deklaration (t.ex. ett brev skickat med post eller e-post) om ditt beslut att ångra detta avtal. Du kan använda det nedanstående standardformuläret för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt. Du kan också göra din ångerrätt gällande direkt via vårt online-ångerrättsformulär; i så fall får du omedelbart en bekräftelse på mottagandet av din ångerrätt. För att hålla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Konsekvenser av ångerrätten: Om du ångrar detta avtal ska vi återbetala alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen vi erbjuder), utan dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag vi mottagit meddelandet om ditt ångrande. Vi använder samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inget annat uttryckligen avtalats; i inget fall debiteras du avgifter för denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalning tills vi mottagit varorna tillbaka eller tills du visat att du skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du måste skicka tillbaka varorna omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag du meddelade oss om ångrandet av avtalet. Fristen är uppfylld om du skickar varorna innan fjorton dagars fristen löper ut. Du står för de direkta kostnaderna för returfrakten. Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varorna om denna beror på hantering som inte är nödvändig för att undersöka varornas skick, egenskaper och funktion.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för avtal om leverans av varor som inte är förtillverkade och där tillverkningen kräver ett individuellt val eller bestämning av konsumenten eller som tydligt är anpassade efter konsumentens personliga behov (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Detta gäller särskilt personliga ringertröjor (t.ex. med namn eller nummer), individuella klubbdesigner och specialtillverkningar (t.ex. ringer skor i önskade färger). Även presentkort är undantagna.

Frivillig 30-dagars returrätt för lagerartiklar

För icke anpassade lagerartiklar (t.ex. ASICS ringer skor i standardfärger, tillbehör) erbjuder vi utöver den lagstadgade ångerrätten en frivillig returrätt på 30 dagar från mottagandet av varan. Förutsättning: Artikeln är oanvänd, oprovad och returneras i originalskick inklusive originalförpackning; vänligen bifoga inköpsbevis. Du står för returfrakten. Dina lagstadgade rättigheter (ångerrätt, garanti) påverkas inte av denna frivilliga returrätt.

Återbetalning

Så snart vi mottagit och kontrollerat din retur meddelar vi dig via e-post. Återbetalningen sker till din ursprungliga betalningsmetod, senast inom fjorton dagar. Observera att din bank eller betalningstjänstleverantör kan behöva extra handläggningstid.

Fel & byte

Vid defekta, skadade eller felaktigt levererade artiklar gäller de lagstadgade garantirättigheterna. Kontakta oss i sådana fall på admin@wrestlerstore.com. Returadress: WrestlerStore – Noah Honold, Wiesenstraße 5, 89551 Königsbronn, Tyskland. Vi rekommenderar att returer skickas med spårbar frakt.

Standardformulär för ångerrätt

(Om du vill ångra avtalet, fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.)

Till: WrestlerStore – Noah Honold, Wiesenstraße 5, 89551 Königsbronn, Tyskland, e-post: admin@wrestlerstore.com

– Härmed ångrar jag/vi (*) det avtal jag/vi (*) ingått om köp av följande varor (*)/tjänster (*)
– Beställt den (*)/mottaget den (*)
– Namn på konsument(en)
– Adress till konsument(en)
– Underskrift av konsument(en) (endast vid meddelande på papper)
– Datum
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.