Политика возврата

ВОЗВРАТЫ

Наша политика возврата действительна в течение 30 дней. Если с момента покупки прошло более 30 дней, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Товар также должен быть в оригинальной упаковке.

Некоторые товары вообще не подлежат возврату. Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты и журналы, возврату не подлежат. Мы также не принимаем товары, являющиеся предметами интимного или гигиенического назначения, опасные материалы, а также легковоспламеняющиеся жидкости или газы.

Кроме того, не подлежат возврату следующие товары:
* Подарочные сертификаты
* Программные продукты для загрузки
* Некоторые товары для здоровья и личной гигиены.

Для завершения возврата нам потребуется чек или подтверждение покупки.
Пожалуйста, не возвращайте купленные товары производителю.

В определенных ситуациях будет предоставлено только частичное возмещение (если применимо).
* Книги с явными следами износа.
* Компакт-диски, DVD-диски, кассеты VHS, программное обеспечение, видеоигры, кассеты или виниловые пластинки, которые были открыты.
*Товары, которые больше не находятся в своем первоначальном состоянии, повреждены или отсутствуют детали по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
*Товар возвращается через 30 дней с момента доставки.
Возврат средств (если применимо)
Когда мы получим и проверим ваш возврат, мы отправим вам электронное письмо, чтобы сообщить, что мы получили возвращенный вами товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения.
Если ваш возврат будет одобрен, он будет обработан. Через несколько дней средства будут автоматически зачислены на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты.

Несвоевременное или отсутствующее возмещение (если применимо)
Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем обратитесь в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту. Зачисление возмещения может занять некоторое время.
Далее обратитесь в свой банк. Часто требуется время для обработки возврата средств на ваш счет.
Если вы выполнили все это и до сих пор не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу WrestlerStore@gmail.com.
Предложить товары (если применимо)
Возврат возможен только за товары по обычной цене, к сожалению, товары со скидкой не подлежат возврату.

Обмен (если применимо)
Обмен возможен только для дефектных или поврежденных товаров. Если вы хотите обменять товар на тот же товар, напишите нам по адресу WrestlerStore@gmail.com и отправьте товар по адресу: Wiesenstr. 5, Кенигсбронн, Баден-Вюртемберг, 89551, Германия.

Дары
Если при покупке товар был помечен как подарок и отправлен непосредственно вам, при возврате товара вы получите ваучер, равный стоимости покупки. Как только мы получим возвращенный товар, вы получите ваучер по электронной почте.

Если товар не был помечен как подарок при покупке или не был отправлен дарителю, дарителю будет произведен возврат средств, и даритель будет уведомлен о возврате.
Отгрузка
Чтобы вернуть товар, его следует отправить по адресу: Wiesenstr. 5, Кенигсбронн, Баден-Вюртемберг, 89551, Германия.

Вы должны оплатить стоимость доставки, чтобы вернуть товар самостоятельно. Стоимость доставки не может быть возмещена. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возмещения.

Время, необходимое для доставки обмениваемого предмета к вам, может варьироваться в зависимости от страны, в которой вы проживаете.

Если вы отправляете товар стоимостью более 75 евро, вам следует рассмотреть возможность использования службы отслеживания доставки или приобретения страховки доставки. Мы не можем гарантировать, что получим возвращенный вами товар.