Политика возврата
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Наша политика возврата действует в течение 30 дней на территории Европейского Союза (ЕС). Если с момента вашей покупки прошло более 30 дней, мы, к сожалению, не можем предложить вам возврат средств или обмен. Возврат товаров за пределами ЕС, как правило, исключается.
Для того чтобы товар подлежал возврату, он должен быть неиспользованным, неношеным и поступить к нам в оригинальном состоянии и в оригинальной упаковке. Пожалуйста, приложите квитанцию или подтверждение покупки. Не отправляйте товар обратно производителю.
Исключения из обмена и возврата:
Все борцовские трико исключены из обмена и возврата. Эти товары изготавливаются на заказ или индивидуально и исключены из права на отказ и обмен в соответствии с § 312g абз. 2 № 1 и 3 Гражданского кодекса Германии (BGB).
Другие товары, которые не подлежат возврату:
-
Подарочные сертификаты
-
Все товары, производимые на заказ (борцовские трико, футболки/шорты)
-
Загружаемые программные продукты
-
Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания или цветы
-
Опасные материалы или легковоспламеняющиеся жидкости/газы
-
Средства гигиены и ухода за телом
Частичный возврат средств (если применимо):
-
Товары, которые не находятся в исходном состоянии, повреждены или имеют отсутствующие детали не по нашей вине
-
Товары, возвращенные по истечении 30 дней с момента доставки
Возврат средств (если применимо):
Как только ваш возврат будет получен и проверен нами, мы уведомим вас по электронной почте на support@wrestlerstore.com о получении, а также об одобрении или отклонении вашего возврата. В случае одобрения возврат средств, за вычетом комиссии за пополнение запасов, будет автоматически произведен на ваш первоначальный способ оплаты.
Задержка или отсутствие возвратов:
Пожалуйста, проверьте свой банковский счет и, при необходимости, свяжитесь со своей кредитной компанией или банком, так как может быть время обработки. Если после этих шагов вы не получили возврат средств, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@wrestlerstore.com.
Товары по акции:
Товары со скидкой или специальные предложения исключены из возврата средств и обмена.
Обмен (только в случае дефекта):
Обмен предлагается только для дефектных или поврежденных товаров. В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@wrestlerstore.com и отправьте товар по адресу:
Wiesenstr. 5, 89551 Königsbronn, Германия
Подарки:
Если товар был отмечен как подарок при покупке и отправлен непосредственно вам, вы получите ваучер на стоимость товара при возврате. В противном случае возврат средств будет произведен первоначальному покупателю.
Обратная доставка:
Вы несете расходы по обратной доставке. Стоимость доставки не возмещается и, возможно, будет вычтена из суммы возврата.
Мы рекомендуем для возвратов стоимостью более 75 € отправлять товар с отслеживанием или страховкой. Мы не несем ответственности за неполученные возвраты.