Retourbeleid

RETOURZENDINGEN

Ons retourrecht geldt 30 dagen binnen de Europese Unie (EU). Als uw aankoop langer dan 30 dagen geleden is, kunnen wij helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden. Retourzendingen buiten de EU zijn in principe uitgesloten.

Om in aanmerking te komen voor retour moet het artikel ongebruikt, ongedragen en in originele staat en verpakking bij ons binnenkomen. Voeg een bon of aankoopbewijs toe. Stuur het artikel niet terug naar de fabrikant.

Uitgesloten van omruiling en retour:

Alle ringertrikots zijn uitgesloten van omruiling en retour. Deze artikelen worden op bestelling of op maat geproduceerd en zijn volgens § 312g lid 2 nr. 1 en 3 BGB uitgesloten van herroeping en omruiling.

Andere artikelen die niet kunnen worden geretourneerd:

  • Cadeaubonnen

  • Alle producten die op bestelling worden geproduceerd (ringertrikot, T-shirt/shorts)

  • Softwareproducten voor download

  • Bederfelijke goederen zoals voedsel of bloemen

  • Gevaarlijke materialen of brandbare vloeistoffen/gassen

  • Gezondheids- en lichaamsverzorgingsproducten

Gedeeltelijke terugbetalingen (indien van toepassing):

  • Artikelen die niet in originele staat zijn, beschadigd zijn of waarbij onderdelen ontbreken die niet aan ons toe te schrijven zijn

  • Artikelen die na 30 dagen na levering worden geretourneerd

Terugbetalingen (indien van toepassing):

Zodra uw retourzending bij ons is aangekomen en gecontroleerd, informeren wij u per e-mail op support@wrestlerstore.com over de ontvangst en goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Bij goedkeuring wordt de terugbetaling minus de herbevoorradingskosten automatisch teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Verlate of ontbrekende terugbetalingen:

Controleer uw bankrekening en neem indien nodig contact op met uw creditcardmaatschappij of bank, omdat er een verwerkingstijd kan zijn. Als u na deze stappen geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via support@wrestlerstore.com.

Aanbiedingsartikelen:

Afgeprijsde artikelen of speciale aanbiedingen zijn uitgesloten van terugbetaling en omruiling.

Omruiling (alleen bij defect):

Een omruiling wordt alleen aangeboden bij defecte of beschadigde artikelen. Neem in dat geval contact met ons op via support@wrestlerstore.com en stuur het artikel naar:

Wiesenstr. 5, 89551 Königsbronn, Duitsland

Cadeaus:

Als het artikel bij aankoop als cadeau is gemarkeerd en direct naar u is verzonden, ontvangt u bij retour een tegoedbon ter waarde van het artikel. Anders wordt de terugbetaling aan de oorspronkelijke koper gedaan.

Retourzending:

U draagt de kosten voor de retourzending. Verzendkosten worden niet vergoed en worden indien van toepassing van de terugbetaling afgetrokken.
Wij raden bij retourzendingen boven de 75 € aan om een verzending met track & trace of verzekering te gebruiken. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor niet aangekomen retourzendingen.