Πολιτική επιστροφών

Επιστροφή & Ανάκληση

Για μη εξατομικευμένα αποθέματα παρέχουμε προαιρετικό δικαίωμα επιστροφής 30 ημερών. Ανεξάρτητα από αυτό, οι καταναλωτές έχουν το νόμιμο δικαίωμα ανάκλησης 14 ημερών. Τα εξατομικευμένα προϊόντα εξαιρούνται από την ανάκληση (λεπτομέρειες παρακάτω).

Πληροφορίες για το δικαίωμα ανάκλησης

Δικαίωμα ανάκλησης: Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε αυτή τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να δώσετε λόγο. Η προθεσμία ανάκλησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα που εσείς ή τρίτο πρόσωπο που έχετε ορίσει και δεν είναι ο μεταφορέας, παραλάβατε τα εμπορεύματα. Σε περίπτωση παραγγελίας πολλών ειδών που παραδίδονται ξεχωριστά, η προθεσμία αρχίζει με την παραλαβή του τελευταίου είδους.

Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας ανάκλησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (WrestlerStore – Noah Honold, Wiesenstraße 5, 89551 Königsbronn, Γερμανία, E-mail: admin@wrestlerstore.com) με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικά ή e-mail) για την απόφασή σας να ανακαλέσετε αυτή τη σύμβαση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω υπόδειγμα φόρμας ανάκλησης, που όμως δεν είναι υποχρεωτικό. Μπορείτε επίσης να δηλώσετε την ανάκληση απευθείας μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας ανάκλησης· σε αυτή την περίπτωση θα λάβετε αμέσως επιβεβαίωση παραλαβής της ανάκλησής σας. Για τη διατήρηση της προθεσμίας ανάκλησης αρκεί να αποστείλετε την ενημέρωση πριν τη λήξη της προθεσμίας.

Συνέπειες της ανάκλησης: Εάν ανακαλέσετε αυτή τη σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εκτός των επιπλέον εξόδων που προκύπτουν αν επιλέξατε διαφορετικό τρόπο παράδοσης από τον φθηνότερο που προσφέρουμε), χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που λάβαμε την ενημέρωση για την ανάκλησή σας. Για την επιστροφή χρησιμοποιούμε τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εκτός αν έχει συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό· σε καμία περίπτωση δεν θα επιβαρυνθείτε με έξοδα λόγω της επιστροφής. Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή μέχρι να λάβουμε πίσω τα εμπορεύματα ή μέχρι να αποδείξετε ότι τα έχετε αποστείλει, ανάλογα με το ποιο συμβεί πρώτο.

Πρέπει να επιστρέψετε τα εμπορεύματα αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που μας ενημερώσατε για την ανάκληση. Η προθεσμία τηρείται αν αποστείλετε τα εμπορεύματα πριν τη λήξη της προθεσμίας των δεκατεσσάρων ημερών. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς. Είστε υπεύθυνοι για τυχόν μείωση της αξίας των εμπορευμάτων μόνο αν αυτή οφείλεται σε χειρισμό που δεν ήταν απαραίτητος για να εξετάσετε την κατάσταση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία τους.

Εξαίρεση από το δικαίωμα ανάκλησης

Το δικαίωμα ανάκλησης δεν ισχύει για συμβάσεις παράδοσης αγαθών που δεν είναι προκατασκευασμένα και για τα οποία η παραγωγή ή η επιλογή γίνεται με βάση ατομική επιλογή ή προσαρμογή του καταναλωτή ή που είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές ανάγκες του καταναλωτή (§ 312g παρ. 2 αρ. 1 BGB). Αυτό αφορά ειδικά εξατομικευμένα ρούχα πάλης (π.χ. με όνομα ή αριθμό), ατομικά σχέδια συλλόγων και ειδικές κατασκευές (π.χ. παπούτσια πάλης σε επιθυμητά χρώματα). Εξαιρούνται επίσης τα δωροεπιταγές.

Προαιρετικό δικαίωμα επιστροφής 30 ημερών για αποθέματα

Για μη εξατομικευμένα αποθέματα (π.χ. παπούτσια πάλης ASICS σε βασικά χρώματα, αξεσουάρ) παρέχουμε επιπλέον του νόμιμου δικαιώματος ανάκλησης προαιρετικό δικαίωμα επιστροφής 30 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Προϋπόθεση: Το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο, αμεταχείριστο και επιστρέφεται στην αρχική κατάσταση μαζί με τη συσκευασία του· παρακαλούμε να επισυνάψετε την απόδειξη αγοράς. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς. Τα νόμιμα δικαιώματά σας (ανάκληση, εγγύηση) δεν επηρεάζονται από αυτό το προαιρετικό δικαίωμα επιστροφής.

Επιστροφή χρημάτων

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον αρχικό τρόπο πληρωμής, το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι η τράπεζά σας ή ο πάροχος πληρωμών μπορεί να χρειαστεί επιπλέον χρόνο επεξεργασίας.

Ελαττώματα & Ανταλλαγές

Σε περίπτωση ελαττωματικών, κατεστραμμένων ή λανθασμένων παραδόσεων ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο admin@wrestlerstore.com. Διεύθυνση επιστροφής: WrestlerStore – Noah Honold, Wiesenstraße 5, 89551 Königsbronn, Γερμανία. Συνιστούμε να στέλνετε τις επιστροφές με αποστολή που επιτρέπει την παρακολούθηση.

Υπόδειγμα φόρμας ανάκλησης

(Εάν θέλετε να ανακαλέσετε τη σύμβαση, παρακαλούμε συμπληρώστε αυτή τη φόρμα και επιστρέψτε την.)

Προς: WrestlerStore – Noah Honold, Wiesenstraße 5, 89551 Königsbronn, Γερμανία, E-mail: admin@wrestlerstore.com

– Με το παρόν ανακαλώ/ανακαλούμε (*) τη σύμβαση αγοράς των παρακάτω αγαθών (*)/την παροχή των παρακάτω υπηρεσιών (*)
– Παραγγέλθηκε στις (*)/παραλήφθηκε στις (*)
– Όνομα καταναλωτή(-ών)
– Διεύθυνση καταναλωτή(-ών)
– Υπογραφή καταναλωτή(-ών) (μόνο σε περίπτωση αποστολής σε χαρτί)
– Ημερομηνία
(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.