Returnpolitik

Returnering & Fortrydelse

For ikke-personliggjorte lagervarer tilbyder vi en frivillig 30-dages returret. Uanset dette har forbrugere den lovbestemte 14-dages fortrydelsesret. Individuelt fremstillede varer er undtaget fra fortrydelsesretten (detaljer nedenfor).

Fortrydelsesvejledning

Fortrydelsesret: Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, har modtaget varerne. Ved bestilling af flere varer, der leveres separat, begynder fristen ved modtagelsen af den sidste vare.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (WrestlerStore – Noah Honold, Wiesenstraße 5, 89551 Königsbronn, Tyskland, e-mail: admin@wrestlerstore.com) om din beslutning om at fortryde denne aftale ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail). Du kan bruge den nedenstående standardfortrydelsesformular, som dog ikke er obligatorisk. Du kan også fortryde direkte via vores online fortrydelsesformular; i så fald modtager du straks en bekræftelse på modtagelsen af din fortrydelse. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.

Konsekvenser af fortrydelse: Hvis du fortryder denne aftale, skal vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (undtagen eventuelle ekstra omkostninger, der opstår, fordi du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale. Til denne tilbagebetaling bruger vi samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt; i intet tilfælde pålægges dig gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilbage eller du har fremlagt bevis for, at du har sendt varerne tilbage, alt efter hvad der indtræffer først.

Du skal returnere varerne til os uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor du meddelte os om fortrydelsen af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage inden for de fjorten dage. Du bærer de direkte omkostninger ved returneringen af varerne. Du skal kun betale for et eventuelt værdifald af varerne, hvis dette skyldes en håndtering, der ikke var nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Undtagelse fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om levering af varer, der ikke er forudfabrikerede og hvor fremstillingen afhænger af en individuel udvælgelse eller bestemmelse foretaget af forbrugeren, eller som tydeligt er tilpasset forbrugerens personlige behov (§ 312g stk. 2 nr. 1 BGB). Dette gælder især personlige ringertrøjer (f.eks. med navn eller nummer), individuelle klubdesigns og specialfremstillede varer (f.eks. ringerstøvler i ønskede farver). Gavekort er også undtaget.

Frivillig 30-dages returret for lagervarer

For ikke-personliggjorte lagervarer (f.eks. ASICS ringerstøvler i standardfarver, tilbehør) tilbyder vi ud over den lovbestemte fortrydelsesret en frivillig returret på 30 dage fra modtagelsen af varen. Forudsætning: Varen er ubrugt, ikke båret og returneres i original stand inklusive original emballage; venligst vedlæg købsbevis. Omkostningerne ved returneringen bæres af dig. Dine lovbestemte rettigheder (fortrydelse, reklamation) berøres ikke af denne frivillige returret.

Tilbagebetaling

Så snart din returnering er modtaget og kontrolleret, informerer vi dig via e-mail. Tilbagebetalingen sker til din oprindelige betalingsmetode senest inden for fjorten dage. Bemærk, at din bank eller betalingsudbyder kan have yderligere behandlingstid.

Fejl & Ombytning

Ved defekte, beskadigede eller forkerte leverede varer gælder de lovbestemte reklamationsrettigheder. Kontakt os venligst i sådanne tilfælde på admin@wrestlerstore.com. Returneringsadresse: WrestlerStore – Noah Honold, Wiesenstraße 5, 89551 Königsbronn, Tyskland. Vi anbefaler at sende returneringer med sporbar forsendelse.

Standard fortrydelsesformular

(Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage.)

Til: WrestlerStore – Noah Honold, Wiesenstraße 5, 89551 Königsbronn, Tyskland, e-mail: admin@wrestlerstore.com

– Jeg/vi (*) fortryder hermed den indgåede aftale om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse (*)
– Bestilt den (*)/modtaget den (*)
– Forbrugerens navn(e)
– Forbrugerens adresse(r)
– Forbrugerens underskrift (kun ved meddelelse på papir)
– Dato
(*) Stryg det, der ikke passer.