Zasady zwrotu

ZWROTY

Nasza polityka zwrotów obowiązuje przez 30 dni na terenie Unii Europejskiej (UE). Jeśli zakupu dokonano ponad 30 dni temu, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany. Zwroty poza UE są generalnie wyłączone.

Aby móc dokonać zwrotu, towar musi być nieużywany, nienoszony oraz w oryginalnym stanie i opakowaniu. Dołącz paragon lub dowód zakupu. Nie należy zwracać towaru do producenta.

Z wymiany i zwrotu wyłączone są:

Wszystkie koszulki zapaśnicze nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Przedmioty te są produkowane na zamówienie lub indywidualnie i nie podlegają anulowaniu ani wymianie zgodnie z § 312g ust. 2 pkt. 1 i 3 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB).

Inne przedmioty, których nie można zwrócić:

• Bony upominkowe

• Produkty programowe do pobrania

• Produkty do higieny intymnej

• Towary łatwo psujące się, takie jak żywność czy kwiaty

• Materiały niebezpieczne lub łatwopalne ciecze/gazy

• Produkty do pielęgnacji zdrowia i ciała

Częściowe zwroty kosztów (jeśli dotyczy):

• Przedmioty, które nie są w oryginalnym stanie, są uszkodzone lub brakuje im części, za co nie ponosimy winy

• Zwroty towarów po upływie 30 dni od daty dostawy

Opłata za uzupełnienie zapasów:

W przypadku wszystkich przyjętych zwrotów zastrzegamy sobie prawo do potrącenia opłaty manipulacyjnej w wysokości 5% wartości towaru z kwoty zwrotu.

Zwroty (jeśli dotyczy):

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu, powiadomimy Cię o jego otrzymaniu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres support@wrestlerstore.com oraz o tym, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony, czy odrzucony. W przypadku zatwierdzenia zwrotu kwota, pomniejszona o opłatę za uzupełnienie zapasów, zostanie automatycznie zwrócona na pierwotną metodę płatności.

Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy:

Sprawdź swoje konto bankowe i w razie potrzeby skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową lub bankiem, gdyż przetwarzanie płatności może potrwać jakiś czas. Jeśli po wykonaniu tych kroków nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem support@wrestlerstore.com .

Przedmioty w ofercie specjalnej:

Zwrotom i wymianom nie podlegają towary przecenione lub objęte ofertami specjalnymi.

Wymiana (tylko w przypadku wady):

Wymianę można dokonać wyłącznie w przypadku towarów wadliwych lub uszkodzonych. W takim przypadku prosimy o kontakt pod adresem support@wrestlerstore.com i odesłanie przedmiotu na adres:

ulica Wiesenstr. 5, 89551 Königsbronn, Niemcy

Prezenty:

Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i został wysłany bezpośrednio do Ciebie, po zwrocie otrzymasz voucher o wartości towaru. W przeciwnym wypadku zwrot zostanie dokonany na rzecz pierwotnego nabywcy.

Koszty wysyłki zwrotnej:

Koszty przesyłki zwrotnej pokrywają Państwo. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi i mogą zostać odliczone od kwoty zwrotu.
W przypadku zwrotów powyżej 75 EUR zalecamy wysyłkę ze śledzeniem lub ubezpieczeniem. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieotrzymane zwroty.